El curso contará con una duración de 120 horas.

Miraflores de la Sierra nos ofrece un curso sobre “Gestión de unidades de información y distribución turísticas.”

El curso se desarrolla en el Polideportivo Juan Carlos I de la localidad, y constara de un total de 120h. Se desarrollara en dos unidades y entre otros puntos se abordara:

Unidad I: Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas

Tema 1: La planificación en las empresas y entidades de distribución e información turísticas
Tema 2: Gestión y control presupuestarios en unidades de distribución e información turísticas
Tema 3: Estructura financiera de las agencias de viajes y otros distribuidores turísticos
Tema 4: Evaluación de costes, productividad y análisis económico para agencias de viajes y otros distribuidores turísticos
Tema 5: La organización en las agencias de viajes, otros distribuidores turísticos y entidades de información turística
Tema 6: La función de integración de personal en unidades de distribución e información turísticas
Tema 7: La dirección de personal en unidades de distribución e información turísticas.
Tema 8: Aplicaciones informáticas específicas para la gestión de unidades de información y distribución turísticas

Unidad II: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo

Tema 1: La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo
Tema 2: La gestión de la calidad en la organización hostelera y turística
Tema 3: Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo

Si quieres más información o inscribirte, puedes dirigirte a la Casa de la Cultura de Miraflores de la Sierra o llamar al 91 8449141 ext.2.