Alcobendas facilita y agiliza las gestiones de los ciudadanos
Comunica un nuevo empadronamiento o cambio de domicilio a Tráfico, la Seguridad Social y Hacienda evitando desplazamientos de los vecinos. Servicios Sociales y Empleo ya no piden aportar los certificados de desempleo o prestaciones y el ciudadano faculta al Ayuntamiento a consultar estos datos.
Los vecinos de Alcobendas ya no necesitan desplazarse a diferentes oficinas de la Administración para realizar múltiples gestiones desde que el Ayuntamiento se ha adherido a la Plataforma de Intercambio de Datos que promueve el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas.
Ahora, por ejemplo, cuando un ciudadano acude al Servicio de Atención Ciudadana a empadronarse por primera vez o a comunicar un cambio de residencia dentro de la ciudad, el funcionario le ofrece la posibilidad de comunicar ese nuevo domicilio a la Dirección General de Tráfico, al Instituto Nacional de la Seguridad Social y a la Tesoría General de la Seguridad Social o a la Administración Tributaria.
De esta forma los vecinos ya no necesitan desplazarse a cada una de estos organismos llevando un certificado que acredite su nueva dirección, lo que supone una gran ventaja tanto de desplazamiento como de tiempo y facilita el cumplimiento de las obligaciones que tenemos todos con las distintas administraciones. Se estima que al cabo del año se producen unas 12.500 gestiones de este tipo en nuestra ciudad.
El ahorro de trámites y certificados también se produce a la inversa. El ciudadano ya no necesita aportar diversos documentos de otras administraciones cuando acude al departamento municipal de Servicios Sociales o de Empleo. Es lo que ya sucede por ejemplo al solicitar una ayuda de carácter social, que ya no necesita acreditar su nivel de renta, situación de desempleo o las prestaciones que recibe. El Ayuntamiento estima que anualmente se podrán beneficiar unas 7.200 personas con esta facilidad de la Administración Electrónica.
O si quiere acceder a un curso o a una beca de formación, ya no le pedirán el certificado de estar inscrito como demandante de empleo o el de los importes de prestación percibidos durante un periodo. Ahora el interesado, previo consentimiento por escrito, faculta al Ayuntamiento a consultar todos estos datos gracias a la interoperabilidad de esta Plataforma de Intercambio de Datos.
Ahorro de trámites
Más de un centenar de organismos públicos usan esta plataforma que pretende simplicar la vida de los ciudadanos en su relación con las Administraciones Pública: ahorrándoles trámites y tiempo al reducir los documentos a aportar, mejorando la eficiencia de la Administración a la hora de tramitar de sus expedientes, evitando falsificaciones, malas lecturas o errores, y simplificando los procedimientos administrativos y fomentando una mayor interoperabilidad entre distintos departamentos y organismos.
Estos nuevos servicios de la administración electrónica pretenden garantizar el derecho del ciudadano a no presentar documentos que ya obren en poder de la Administración, tal y como ya recogía la Ley 30/92 de Procedimiento Administrativo, que no se ejercía realmente.
Una medida que ahorró en 2014 20.000 millones de euros a la Administración, empresas y ciudadanos según los cálculos del Gobierno de la Nación.
