| Para la concesión de este objetivo, la nueva actuación en el campo del consumo “pretende reforzar las prácticas comerciales de alta calidad empresarial en las que se guíe y oriente al consumidor, se trabaje sobre el respeto a sus derechos desde el cumplimiento de todas las normativas estatales y regionales y donde se primen los productos seguros” según explica Ismael García, concejal de Consumo de la ciudad.
El proyecto construirá una red inicial de comercios que podrán ser identificados por el consumidor con un logo característico que resuma estos valores. Los comercios integrados en este grupo “transmitirán información imparcial a los clientes, respetando sus derechos y cumpliendo las normas legales de seguridad, diseño y etiquetado. Esta forma de actuar será una marca identificativa del comercio de San Sebastián de los Reyes que le aportará un valor añadido y constituirá un factor de preferencia sobre instalaciones similares ubicadas en otras localidades madrileñas” explica el Concejal de Consumo.
La integración en esta red de comercios se realizará mediante un compromiso de adhesión que facilitará la Concejalía de Consumo y que estará seguido de unas sesiones formativas sobre normas de consumo. No obstante, la integración en esta red conlleva el cumplimiento de mínimas pero importantes obligaciones. “Por ejemplo, explica Ismael García, la exhibición de los logos y productos identificativos, la disposición de un manual informativo para los consumidores o el anuncio de normas de conducta comercial con respecto a aceptación de tarjetas y devolución de productos”.
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