• Vecinos de Guadalix de la Sierra están recogiendo firmas para reclamar un “mejor servicio de Correos”. Dicen que desde hace meses el correo ordinario, incluido paquetes, “no llega a las casas en el tiempo que debería”. Y que esto origina perjuicios de diferente tipo.

• Por el momento han recogido unas 250 firmas en change.org y piden a los vecinos de Guadalix que suscriban la reclamación. También afirman que el mismo problema se vive en otros municipios de la zona. Estiman que se debe a la “falta de personal” en las oficinas de Correos.

Un grupo de vecinos de Guadalix de la Sierra ha iniciado una recogida de firmas en la plataforma change.org para reclamar un “mejor servicio de Correos”. Una de las impulsoras, Ángeles Moya, ha señalado en Onda Cero Madrid Norte que “hay un serio problema con la entrega de correos en el pueblo”. Aluden por ejemplo a paquetes con regalos de Reyes o cartas de correo ordinario que no llegaron a tiempo.

Correos certificados si, otro tipo de correo no

Si bien los correos certificados suelen llegar con cierta normalidad, no ocurre lo mismo con la paquetería y las cartas ordinarias. Añaden que los prejuicios son variados. Moya explica que hay familias que “no han recibido a tiempo los regalos de Reyes que enviaron familiares”. O personas que han recibido de sopetón el correo de dos meses, incluyendo factura de luz o de gas.

La vecina también alude a notificaciones de  la consejería de Salud de citas médicas, que no han llegado a tiempo al domicilio. “Menos mal que Sanidad también envía un mensaje SMS al móvil, que si no, podrías haberte despistado y haber perdido la citación médica”, afirma.

Al respecto, vecinos afirman que han tenido que ir directamente a la oficina de Correos a reclamar paquetes o cartas que sabían que se habían enviado. Moya estima que “hay falta de personal segurísimo y también excesiva carga de trabajo”.

Recogida de firmas en marcha

“Esta situación se vive desde hace meses”, dice Moya aunque añade que “ha mejorado ligeramente en las últimas semanas después de que comenzáramos las quejas”. Eso sí, van a continuar con las reclamaciones. La recogida de firmas comenzó a principios de enero, y hasta el momento se tienen unos 250 apoyos. Piden a los vecinos que se unan a la petición, y no sólo de Guadalix, sino de otros pueblos de la comarca. Pretenden elevar la petición no sólo a Correos sino también al gobierno regional e incluso al Defensor del Pueblo.

Por otro lado, Moya dice que por las quejas del mismo tiempo que han encontrado en redes sociales, el servicio de Correos es deficitario en otros pueblos. Sería el caso de Venturada, Soto del Real, Miraflores o Manzanares el Real.

Mientras tanto, el Ayuntamiento de Guadalix de la Sierra ha señalado que la Oficina de Consumo de Guadalix informa cómo “tramitar reclamaciones o denuncias por cualquier mal servicio”. Los interesados pueden dirigirse al email aguaaluz@yahoo.es  donde Beatriz, la técnico de Consumo, dará toda la información necesaria para proceder en las reclamaciones.