San Agustín del Guadalix implanta un servicio gratuito de consultas medioambientales y App de incidencias

El Ayuntamiento de San Agustín del Guadalix presentó el servicio Línea Verde: un canal de comunicación directo con los ciudadanos y empresas del municipio para consultar temas medioambientales o para comunicar una incidencia.

La presentación del nuevo servicio estuvo a cargo del Alcalde, Juan Figueroa, del concejal de Infraestructuras y Medioambiente, Juan Francisco Fernández, y del jefe de Servicios Municipales de Ferrovial, Juan Carlos Calvo.
El Alcalde subrayó la importancia de poner todos los instrumentos necesarios a disposición de los vecinos para mejorar la comunicación: “con la implantación de este servicio, desde el Ayuntamiento ofrecemos a los vecinos un canal de comunicación directo con el único objetivo de hacer un municipio más limpio y mejor. Con la colaboración de todos hacemos más ciudad”. Por su parte, Juan Carlos Calvo ha aplaudido la iniciativa del Ayuntamiento “porque es un servicio muy acertado, que acerca la gestión directa de la administración a los ciudadanos, utilizando las tecnologías como erramientas al servicio de un mejor municipio”. 

El concejal de Infraestructuras y Medioambiente hizo hincapié en la colaboración vecinal “para hacer un San Agustín más limpio, seguro, mejor; y esta aplicación es la herramienta para conseguirlo con la colaboración de los ciudadanos”.

El procedimiento es muy rápido, gratuito y sencillo. Para acceder al servicio Línea Verde basta con conectarse a la web www.lineaverdedesanagustindelguadalix.com o a través de la web municipal

Una vez registrado, el usuario bien puede plantear cualquier consulta a nivel medioambiental –un equipo de expertos dará respuesta en un plazo máximo de 24 h-; bien podrás conectarte a la web de Play Store o APP Store (Android/Ios), seleccionas la aplicación Línea Verde y la descarga se lleva a cabo de forma gratuita.

Cómo comunicar una incidencia

A través de videoconferencia, Raquel Segovia y Paula del Villar, Técnicos Medioambientales de Ambientum, se encargaron de realizar la presentación de la nueva aplicación y de la web. Para comunicar una incidencia, basta con seleccionar la categoría; puedes hacer una foto y una breve descripción y mandarlo. Una vez enviada, el responsable nombrado por el Ayuntamiento recibirá la notificación. A partir de ahí, se inician todos los trámites para solucionarla y, una vez resuelta, el ciudadano recibe una notificación en su móvil.

El servicio Línea Verde, patrocinado por CESPA a través de Ambientum, además de tratarse de un canal de comunicación directo de consultas e incidencias ofrece amplia información sobre legislación medioambiental, sistemas de gestión, residuos, reciclaje, contaminación acústica… También sirve como base de consulta sobre trámites administrativos, ayudas y subvenciones.