El Servicio de Atención al Ciudadano de Sanse ya atiende trámites sin cita previa

El Servicio de Atención a la Ciudadanía (SAC) de San Sebastián de los Reyes ya atiende varios trámites sin tener cita previa

Era una reclamación ciudadana volver a atender sin cita previa

Además ha anunciado nuevos horarios para el verano de 2023

Recuerda qué tramites se pueden hacer presencialmente sin cita previa y los horarios de verano de todos los centros municipales de atención a la ciudadanía

El Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes apuesta por la cercanía y la atención personalizada a los vecinos. Una herramienta fundamental para lograrlo es el Servicio de Atención a la Ciudadanía (SAC), cuyos trabajadores realizan una excelente labor para resolver los trámites de quiénes acuden cada día a las renovadas instalaciones del edificio municipal ‘El Caserón’.

El servicio en ‘El Caserón’ ha recuperado la total normalidad en sus instalaciones y atiende ya numerosos trámites sin cita previa, concretamente los certificados de empadronamiento y las domiciliaciones bancarias, que se atienden en el servicio especial de trámites rápidos.

Para el resto de trámites, y en el resto de centros de Atención Ciudadana de la ciudad, será necesario tener cita previa, excepto en casos de urgencia y para personas mayores. Si la cita se pide a primera hora de la mañana, se puede conseguir atención presencial de un día para otro. Para trámites más extensos y complejos, la cita se dará en el máximo de una semana.

Las nuevas instalaciones de ‘El Caserón’ cuentan con una zona de atención para los trámites rápidos, otra de asesoramiento sobre situaciones concretas y, por último, otra área de atención especializada para situaciones que requieren unos trámites específicos.

Mínimos tiempos de espera

Según datos del Ayuntamiento de Sanse, el tiempo medio de espera en el Servicio de Atención al Ciudadano para recibir atención  es de cuatro minutos. Y el tiempo medio que se tarda en todo el proceso se sitúa en torno a los 14 minutos.

Horarios de verano del SAC de Sanse

Por otro lado, el Ayuntamiento de Sanse ha anuncido los horarios de verano del Servicio de Atención al Ciudadano (SAC), que por otro lado tiene cuatro sedes. Tres de ellas, como la de los Arroyos, no abrirá en julio y agosto, y la del Centro Cívico Pepe Viyuela no lo hará en agosto.

De cualquier manera, los horarios son los siguientes:

El Caserón, Plaza de la Constitución, 2

Horario: de 08:30 a 14:30 (laborables, de lunes a viernes).

Del 15 de junio al 15 de septiembre, el horario será de 08:30 a 14:00 horas.

Los Arroyos, Paseo Guadalajara, 5

Cerrado del 3 al 7 de abril

Horario: de 08:30 a 14:30 (laborables, de lunes a viernes).

Del 15 de junio al 15 de septiembre, el horario será de 08:30 a 14:00 horas.

Meses de julio y agosto cerrado 

Centro Cívico Pepe Viyuela, Avenida Tenerife, 7

Cerrado del 3 al 7 de abril

Horario: de 08:30 a 14:30 (laborables, de lunes a viernes).

Del 15 de junio al 15 de septiembre, el horario será de 08:30 a 14:00 horas.

Mes de agosto cerrado 

Club de Campo, Calle Federico Chueca s/n

Cerrado del 3 al 7 de abril.

Lunes laborables, de 15:00 a 19:00 horas.

Del 15 de junio al 15 de septiembre, cerrado.