Blytec te ayuda a digitalizar tu empresa sin perder la esencia de tu negocio
La transformación digital se ha convertido en una prioridad para muchas empresas, especialmente en un contexto en el que la tecnología evoluciona a gran velocidad. Sin embargo, el verdadero reto para los negocios ya no es decidir si deben digitalizarse, sino hacerlo de forma eficaz para mejorar su productividad sin perder su esencia.
Así lo explica Carlos Celis, responsable de la firma tecnológica Blytec, que trabaja con compañías que buscan dar el salto tecnológico con una estrategia clara y orientada a resultados.
Según el directivo, el principal problema al que se enfrentan muchas empresas es que adoptan herramientas digitales sin una planificación previa. “Hoy el reto no es tener tecnología, sino tener la tecnología correcta que realmente aporte valor al negocio”, asegura.
La web, el centro de la estrategia digital
Uno de los puntos clave para cualquier empresa que quiera avanzar en su digitalización es construir una base digital sólida. Para Celis, esa base empieza por la página web corporativa.
“Hoy en día la web es el cuartel general del negocio. Es el único lugar de internet donde realmente la empresa pone las reglas”, explica. A su juicio, muchas compañías cometen el error de centrar su estrategia únicamente en redes sociales, cuando una web optimizada puede convertirse en una auténtica herramienta de ventas disponible las 24 horas del día.
El CEO de Blytec advierte además de que invertir en publicidad o marketing digital sin contar con una web bien estructurada puede resultar contraproducente. “Es como poner un motor de avión a un barco con fugas: vas rápido, pero acabas hundiéndote”, afirma.
Los errores más frecuentes en la digitalización
Desde su experiencia trabajando con diferentes empresas, Celis identifica dos fallos habituales en los procesos de transformación digital.
El primero es intentar automatizar procesos que ya funcionan mal. “Si digitalizas algo que está desordenado, lo único que consigues es que el error ocurra mil veces más rápido”, señala. Antes de implementar tecnología avanzada, como automatizaciones o inteligencia artificial, considera imprescindible revisar y simplificar los procesos internos.
El segundo error es adoptar herramientas por moda. Muchas empresas adquieren tecnología simplemente porque es tendencia o porque otros negocios la utilizan, sin analizar si realmente les aporta valor.
“La tecnología solo tiene sentido si te ahorra tiempo o te ayuda a vender más. Si no cumple una de esas dos funciones, no es una inversión, es un estorbo”, explica.
Un enfoque estratégico en la digitalización empresarial
En un mercado en el que cada vez existen más agencias tecnológicas, Celis destaca que el enfoque de Blytec se basa en analizar primero el funcionamiento del negocio antes de proponer soluciones tecnológicas.
La empresa realiza auditorías internas para entender cómo circula la información, el dinero y los procesos dentro de cada organización. “Necesitamos comprender el negocio casi mejor que el propio cliente antes de empezar a desarrollar tecnología”, afirma.
Como ejemplo, Celis recuerda el caso de un cliente que solicitó desarrollar una aplicación móvil para gestionar su inventario. Tras analizar la situación, el equipo detectó que el problema no era la falta de una aplicación, sino la mala organización de los procesos en la web de la empresa.
En lugar de desarrollar una herramienta costosa, optaron por optimizar la plataforma existente y añadir una automatización sencilla. El resultado fue un sistema más eficiente y un importante ahorro económico para el cliente.
La tecnología como aliado del empresario
Para el CEO de Blytec, la tecnología debe entenderse como un aliado estratégico dentro de cualquier empresa.
“Los empresarios deberían empezar a verla como el empleado perfecto: uno que no duerme, no se cansa y no se equivoca”, explica. Sistemas automatizados pueden encargarse de tareas como responder a clientes, clasificar correos o procesar pedidos incluso fuera del horario laboral.
En este sentido, Celis lanza un mensaje claro a los directivos que buscan hacer crecer sus compañías: identificar las tareas repetitivas que consumen tiempo y automatizarlas.
“Cuando automatizas lo predecible, dejas de ser un empresario apagando fuegos todo el día y vuelves a ser lo que realmente debes ser: el estratega que hace crecer la empresa”, concluye.
