El nuevo sistema de citas con el médico en Madrid desata críticas de facultativos
El proyecto piloto iniciado por la comunidad de Madrid a través de la Gerencia de Atención Primaria para la gestión de citas médicas con el médico de cabecera está generando críticas . En demoras superiores a 3 días para obtener cita con médico o pediatra titular, el sistema permite asignar cita con un médico que tenga menos tiempo de espera. Sin embargo, asociaciones de médicos, como el sindicato SIME, señala que va a generar perjuicios. José María Molero, secretario del sindicato médico SIME federado en CSIT Unión profesional, señala en Onda Cero Madrid Norte (100.1FM) que es una medida “cosmética” y reclama solucionar el problema de raíz: tomar medidas para tener más médicos en centros de salud.
Argumentos en contra
Molero explica en primer lugar que la atención continuada por el mismo médico es un elemento clave que "ha demostrado sobradamente que mejora la salud y la supervivencia de los pacientes, reduce hospitalizaciones y pruebas innecesarias". Además, según explica, incrementa la satisfacción y optimiza el uso de recursos sanitarios. "El pilotaje propuesto vulnera este principio, comprometiendo la calidad de la atención, la seguridad del paciente y la confianza en el sistema", señala.
Así mismo creen que la medida no satisface la demanda del paciente de ser atendido por su médico habitual, generando en la mayoría de los casos una doble consulta: una inicial con otro profesional y otra posterior con su médico titular. "Esto aumenta la presión asistencial y agrava la saturación del sistema", argumenta el médico.
Sobrecarga de médicos
Por otro lado, el médico estima que la medida provocará la sobrecarga y saturación de las agendas de otros profesionales, aumentando el tiempo de espera para los pacientes asignados a esos médicos. José María Molero argumenta que "esto no solo empeora la accesibilidad, sino que genera tensiones en los equipos y deteriora la organización interna tanto de los médicos como del resto de categorías".
Por último, CSIT Unión Profesional califica la iniciativa, actualmente en fase de proyecto piloto, como "medida cosmética que no resuelve el problema".
"El objetivo real parece ser maquillar las cifras para aparentar que cualquier paciente puede conseguir cita en menos de 3 días, algo que no se ajusta a la realidad con la dotación actual de las plantillas de los centros de salud. No se mejora la capacidad real del sistema, no se garantiza la atención con el médico habitual y se incrementa la carga administrativa y asistencial", afirma el sindicato.
Petición de más personal
Desde CSIT UNIÓN PROFESIONAL consideran que esta iniciativa es "cortoplacista y contraproducente" y que no soluciona el problema de fondo que es la falta de personal en centros de salud. El sindicato reclama a la Consejería y a la Gerencia de AP de Madrid:
- • Un plan real e integral de mejora de la AP en Madrid que incluya, entre otras, medidas para aumentar las plantillas de todas las categorías, especialmente la de médicos de familia y pediatras.
- • Mejoras en las condiciones laborales que permitan garantizar la atención con el médico asignado.
- • Transparencia en los datos y abandono de medidas que solo buscan maquillar cifras.